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Tutto quello che si vende in città

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Ordini

In questo caso occorre immediatamente contattare il venditore del prodotto e fornire i dettagli del problema. E’ sempre consigliabile documentare con foto o video il momento della apertura dei colli.

Prima di acquistare controlla le politiche dei resi e rimborsi del venditore. Se sei un consumatore hai diritto a rimborso o al cambio dell’articolo nel termine di 14 giorni dalla consegna. 

Consegne

Per prima cosa conviene verificare il tracciamento della consegna. In seconda battuta contattare il venditore per verificare l’avvenuta spedizione,

Se la consegna avviene tramite vettore puoi controllatre il tracciamento.

Returns & Refunds

Se l’erticolo non é uno di quelli che non consentono il reso puoi scegliere o il rimborso o il cambio.

Non é consentito il reso per i seguenti articoli:

  • articoli confezionati su misura o chiaramente  personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
  • fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal venditore
  • prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
  • giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni,
  • contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione. Effettuando un ordine per l’acquisto di tali contenuti digitali accetti quanto precede.